রেফারেন্স

ba556-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি ba556-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — এই নীতিতে সেটা স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ সবসময় আছে
ba556 ba556-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য স্থানান্তর হয়। কুকি ব্যবহার করে আমরা সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখি, তবে বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বাইরে পাঠানো হয় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে বা বন্ধ করলে ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash বা Nagad থেকে পাঠানো পেমেন্টও এর মধ্যে পড়ে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালু রাখে; বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা সংযুক্ত ওয়ালেট তথ্য আপডেট করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে অনুরোধ পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতায় নিচের ডানে চ্যাট আইকন আছে — সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' পেজে গেলে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' পেজে যান। সেখানে সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য সরানো বা সংশোধন করা হবে।

সাইট চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকির তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের পাঠানো হয় না; চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় কিছু রেকর্ড রাখা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতি পরিবর্তিত হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।